るるぶトラベルサイトでの宿泊プランの探し方・予約のしかた・支払方法やキャンセルについてまとめました。
宿泊プランを探す
- ホテル・旅館一覧ページや各ホテル・旅館の紹介ページで、「るるぶトラベル」の「宿泊プラン」をクリック
- 希望する条件が決まっているなら、人数・日にち・泊数・料金・お部屋タイプ・食事のありなしなどで絞り込む
- 検索結果から、気になるプランの「詳細・空室カレンダー」をクリック
- プランの内容や料金をチェック
ネット予約の申し込み
- 予約したいプランの「プラン詳細」を確認して、下の「空室状況と料金」で泊まりたい日にちのところをクリック
- 泊数と人数を選んで「宿・ホテルの予約へ進む」をクリック
- ユーザー登録している場合 → メールアドレスとパスワードを入力して「サインインする」をクリック
新規ユーザー登録する場合 → メールアドレスを送信して、送られてくる確認メールに従って登録する
※予約するには、ユーザー登録が必要です。 - ポイントについてなど、必要事項をチェック・入力して「予約前最終確認へ進む」をクリック
- もう一度内容をよく確認して、「予約する」をクリック
- 表示されるページを印刷して当日持っていくか、受付番号を控えてチェックインのときに伝える
料金の支払い
基本的には、当日現地で直接払います。宿によっては、予約時に手続きできる「オンラインカード決済」を導入しているプランがあったり、「オンラインカード決済」限定で申し込めるプランもあります。
キャンセル
サインインして、「予約の確認・取消(キャンセル)」から手続きします。
キャンセル料は、予約した宿によって変わるので、予約の詳細を確認してください。